Marktonderzoeksbureau gespecialiseerd in kwalitatief onderzoek

marktonderzoeksbureau amsterdam

Een nieuw product op de markt brengen, concepten testen of bestaande dienstverlening evalueren? Een kwalitatief marktonderzoeksbureau kan u helpen kennis, houding en gedrag van uw doelgroep diepgaand in kaart te brengen. Heskes & Partners is een marktonderzoeksbureau gespecialiseerd in kwalitatief onderzoek. Bij kwalitatief onderzoek gaat een kwalitatief onderzoeker aan de hand van een leidraad met vraagpunten diep in op een bepaald onderwerp.

Waarom marktonderzoek uitbesteden bij Sjoerd Heskes?

  • Uw briefing marktonderzoek staat centraal bij de intake, uitvoering en analyse en rapportage van het onderzoek. Er gaat geen informatie verloren bij het uitbesteden van onderzoek.
  • Wij zorgen dat u directe feedback krijgt van uw doelgroep. U kunt meekijken, luisteren en ook tijdens interviews uw vragen inbrengen.
  • Meer dan 25 jaar onderzoekservaring maakt dat uw briefing snel professioneel invulling krijgt met een aanpak die u verder helpt.
  • Als onderzoek laten doen géén oplossing is voor uw vragen hoort u het ook.
  • Een lage overhead maakt dat uw marktonderzoek kosten beperkt blijven.
  • De analyse en rapportage vanuw onderzoek leveren concrete aanbevelingen op.

Verschil kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Zeker bij het introduceren van nieuwe producten en diensten of bij het evalueren van beleid heeft u behoefte aan het verhaal achter de cijfers. Cijfers alleen kunnen onvoldoende sturing kunnen geven aan beleid. Bovendien is er vaak sprake van trends die cijfers niet kunnen verklaren.

Kwalitatief onderzoek maakt traditioneel weinig gebruik van cijfers. N=1 staat centraal. Kwantitatief onderzoek levert statistisch hard materiaal op. We zien de laatste jaren steeds meer samenwerking tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek ontstaan. Ook in één project is het goed mogelijk beide disciplines te combineren. De kwalitatieve en kwantitatieve aard van de informatie is onderling aanvullend.

Betrouwbaarheid kwalitatief marktonderzoek

Kwalitatief onderzoek levert een ander type informatie op dan kwantitatief onderzoek. Voor een service gericht bedrijf kan 1 slechte ervaring van een klant aanleiding zijn de dienstverlening aan te passen.  Als 20 unieke verhalen van klanten allemaal dezelfde kant op wijzen is cijfermatige onderbouwing achtergrondinformatie.

We geloven dat goed onderzoek niet gebonden moet zijn aan een specifieke benadering. Maar we zijn gespecialiseerd in kwalitatief onderzoek. Zowel online als offline en met zeer diverse doelgroepen. Daar ligt onze kracht, ervaring en passie. Voor kwantitatief onderzoek kunnen we gebruik maken van externe veldwerkbureaus.

Marktonderzoeksbureau in Amsterdam en overal in Nederland

Wij kunnen in Amsterdam gebruik maken van verschillende locaties voor kwalitatief onderzoek. Het is op deze locaties mogelijk om mee te kijken in een belendende ruimte via een monitor of one-way mirror. Video streaming en simultaanvertaling behoren ook tot de mogelijkheden. Ook in veel andere grote steden in Nederland zoals Rotterdam, Den Haag, Amersfoort, Den Bosch en Zwolle zijn locaties voor kwalitatief onderzoek te huur. En als audio opnamen volstaan dan zijn de locatie mogelijkheden nog veel groter. Daarnaast behoort onderzoek op locatie(s) van de opdrachtgever of op de werkplek van de klant en bij mensen thuis tot de mogelijkheden.

Grootste marktonderzoeksbureau Nederland

U zult ons niet vinden in de top 10 van marktonderzoekbureaus. Omdat wij kleinschalig werken hebben we veel aandacht voor onze opdrachtgevers en gaat geen informatie verloren. Dat uit zich ook in onze werkwijze: het gehele onderzoekstraject blijft bij één onderzoeker en de briefing, uitvoering van het onderzoek en de analyse en rapportage zijn altijd het werk van één en dezelfde onderzoeker.

Werkwijze en kosten

De interviews met uw doelgroep vinden traditioneel plaats in de vorm van individuele diepte-interviews, triangle-interviews, focusgroepen (groepsdiscussies), mini focusgroepen of brainstorm­sessies. Daarnaast is het mogelijk in een gesloten online omgeving uw doelgroep over een onderwerp aan het woord te laten. Dit al naar gelang de vraagstelling van het marktonderzoek en de doelgroep.

Na een briefing van de klant formuleren wij een onderzoekvoorstel waarin de achtergrond, doelstelling, methode en kosten van het marktonderzoek zijn opgenomen. Het voorstel is een discussiestuk dat naar aanleiding van de wensen van de klant wordt aangepast.

Contact met Sjoerd Heskes

Heeft u vragen over kwalitatief onderzoek, de juiste aanpak voor uw onderzoek of wilt u een offerte?  Neem contact op met Sjoerd Heskes . Maakt u graag gebruik van een leidraad voor een briefing dan hebben we een briefingsformulier voor marktonderzoek.