Online Marktonderzoek community forum

Soms is het nuttig bij een online marktonderzoek een groep online wat langer met elkaar van gedachten te laten wisselen door middel van een community forum. Deelnemers kunnen alleen na registratie topics lezen en schrijven. Respondenten kunnen reageren op door de moderator aangeleverde onderwerpen maar ook zelf topics aanmaken. De opzet geeft deelnemers veel vrijheid. En ook de opdrachtgever heeft alle ruimte om op basis van hetgeen te berde wordt gebracht tijdens het project nieuwe vragen toe te voegen aan het community forum. Deelnemers bouwen de community samen op. Belangrijk is dat men zich betrokken voelt bij het onderwerp en echt een bijdrage wil leveren. Het community forum is niet openbaar en alleen toegankelijk en te lezen voor geregistreerde deelnemers.

Opzetten van een community forum

Enkele van de mogelijkheden op een community forum:

  • Stemmen op de bijdrage in een topic die deelnemers het meest waardevol vinden.
  • Poll (bijvoorbeeld als middel om de discussie op gang te brengen).
  • Tonen van afbeeldingen, documenten en video’s.
  • Subgroepen bepaalde vragen stellen die anderen niet te zien krijgen.
  • Gespreksonderwerpen klaar zetten en in de loop der tijd geleidelijk zichtbaar maken (bijvoorbeeld week 1, week 2).
  • Blog, dagboeken, opdrachten uitvoeren in stappen

Gebruikelijk is van tevoren in onderling overleg een checklist met punten te formuleren die in de loop der dagen of weken aan de orde komen. Op basis van het verloop van de discussie kunnen daar natuurlijk topics aan toegevoegd worden. De ervaring leert dat nieuwe onverwachte input leidt tot nieuwe vragen en daar is bij deze opzet voldoende tijd voor.

Voor meer informatie of een demo kunt u contact opnemen.