Heskes & Partners houdt zich bezig met kwalitatief onderzoek op de volgende terreinen: 

• Conceptontwikkelingsonderzoek
• Produktontwikkelingsonderzoek
• Communicatie onderzoek
• Image- en positioneringsonderzoek
• Naamgevingsonderzoek
• Klanten tevredenheidsonderzoek
• Internet groepsdiscussies / online onderzoek

Kwalitatief onderzoek is te karakteriseren als kleinschalig onderzoek waarbij aan de hand van een checklist diep wordt ingegaan op de individuele perceptie betreffende een bepaald onderwerp.  De gesprekken vinden plaats in de vorm van individuele diepte-interviews, triangle-interviews, focus groepen (groepsdiscussies), mini-groepsdiscussies of brainstorm­sessies. Dit al naar gelang de vraagstelling van het onderzoek.